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원격지원

GUGUS PREMIUM CARE SERVICE

구구스를 믿고 선택하신 고객님들이 명품의 가치를 더 오래 누리실 수 있도록 최상의 케어를 제공합니다.
구구스에서 변하지 않는 명품의 가치를 경험해보세요.

품목별 수리 내용
케어서비스_잡화
    구구스 프리미엄 케어서비스 적용 기준
  • 구구스 프리미엄 케어서비스는 2023년 2월 22일 기준으로 적용됩니다.
    무상 수선 항목
  • 실 바느질 뜯어짐 늘어짐
  • 접착 부분 벌어짐
  • 부속품 떨어짐
  • 지퍼/마크 떨어짐 (부품 보유 시)
  • 똑딱이 불량
  • 위 수선 항목 외에도 간단한 수선은 무상 A/S
    유상 수선 항목
  • 장식 A/S는 동일한 자재가 없는 경우 유사한 장식으로 대체
  • 고객 부주의로 인한 제품 손상되거나, 부속품 분실건
  • 구구스 및 정식 A/S센터가 아닌 다른 비공인 업체에서 A/S 후 문제 발생 시 당사의 A/S 불가
  • ※ 이외 작업 난이도에 따라 수선이 불가능한 경우도 있습니다.
접수 방법
  • 구매내역 확인
    및 접수
  • A/S항목 체크
  • 해피콜
    (유상 시 비용 안내)
  • A/S완료
  • 매장방문
    또는 택배수령
    (유상A/S 결제)
시계수리센터
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구구스 시계수리센터
운영시간 월-금 10:00 ~ 18:00 (토, 일,공휴일 휴무)
주소 서울시 강남구 청담동 78 2층
연락처 (070)8230-2410
찾아오시는 방법
지하철 분당선 압구정로데오역 3번출구 앞
버스 143번, 145번 240번, 301번, 342번, 362번, 472번, 4318번, 4412번, 4419번, 6006번 한양아파트.압구정로데오역 정류장 하차
자가용 매장옆 구구스 압구정점앞 이용 (또는 매장옆 발렛주차장 이용)