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자주 묻는 질문

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'' 에 대한 검색결과 : 39

번호 제목 등록일
질문 50

[회원가입] 재가입은 어떻게 하나요?

2011-05-26
답변

재가입은 탈퇴후에도 즉시 하실 수 있습니다.

단, 탈퇴처리 과정에 있는 아이디로는 동일하게 가입하실 수 없으니
다른 아이디를 생성하셔야만 가능합니다.

또한 동일한 아이디를 사용하기 위해서는 고객센터로 이전 아이디에 대한
삭제요청을 하신후에 재가입이 가능합니다.
하지만 이때 이전에 남아있던 포인트나 활동내역에 대해서는 복구 받으실 수 없습니다.

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질문 49

[회원가입] 가입할때 에러 메시지가 자꾸 나와요.

2011-05-26
답변


신규가입 시 발생한 에러는 일시적인 현상일 수 있으므로,
번거로우시더라도 잠시 후에 회원가입을 다시 한번 시도해 주시기 바랍니다.

같은 에러가 반복 발생할 경우 정확한 에러 메시지를 고객센터 문의메일로
보내주시면 확인 후 처리해 드리겠습니다.


회원가입시 잦은 문제가 발생하는 2가지 원인

-자신의 이름이 실명확인 DB가 등록되어 있지 않을 경우
서울신용평가정보(http://www.siren24.com/)에서 실명 등록 후 구구스에서 가입

-외국인일 경우
출입국외국인정책본부(http://www.immigration.go.kr/)에서 등록 후 구구스에서 가입

고객센터 gugus@gugus.co.kr

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질문 48

[회원가입] 모바일에서 구매하려면 회원가입을 해야 하나요?

2011-05-26
답변

구구스 모바일 서비스는 회원 중심으로 운영되고 있습니다.

비회원으로도 상품 검색은 가능하나 회원에 한하여 구매 및 결제하실 수 있사오니
구구스 웹페이지에서 별도 회원가입후 구매하시기 바랍니다.

구구스 모바일웹 주소
http://m.gugus.co.kr

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질문 47

[회원가입] 비회원이 구매나 위탁, 매입이 가능한가요?

2011-05-26
답변

회원가입을 하지 않아도 상품의 구매 또는 매입을 하실 수 있습니다.


-상품의 구매
상품페이지에서 ''바로구매하기''버튼을 클릭하면 로그인페이지에서 하단에 ''비회원구매하기'' 버튼을
누른후 간단한 구매자인적사항과 배송지를 기재하신 후 결제하시면 됩니다.


-매입 서비스
매입이 가능한 상품인지 먼저 확인하신 후 구구스 매장으로 내방해주시거나, 택배업체를 통해 구구스 본점(대치점)으로 보내주시면 상품을 확인 후 매입결정후 송금해 드립니다.
매입은 내방시 고객님의 신분증 사본이 필요하므로 지참해주셔야 하며, 택배로 보내실 경우 신분증사본과 송금받으실 계좌를 기재해서 보내주세요.


이외에도 위탁 서비스는 회원만 가능하므로 비회원일 경우 서비스 가입을 먼저 해주시기 바랍니다.
또한, 비회원은 할인쿠폰, 포인트, 구매 이벤트 참가 등 구구스에서 제공하는 모든 혜택을 받으실 수 없으니 회원가입을 추천해 드립니다.

감사합니다.

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질문 46

[회원가입] 구구스 회원 가입은 아무나 가능한가요?

2011-05-26
답변

회원가입은 구구스 홈페이지 우측 상단의 회원가입 페이지에서 하실 수 있습니다.
만 14세 이상이면 누구나 무료로 회원 가입이 가능합니다.

회원가입 절차
회원선택약관동의기본사항 입력회원가입 완료
※ 단, 국내거주하는 외국인에 한해서는 출입국관리소에서
발행한 외국인등록번호를 입력하셔야 합니다.

회원가입 제한
다음과 같은 경우 회원 가입이 불가능하니 유의하시기 바랍니다.

- 14세미만 미성년자 가입 불가
- 영구정지 회원 탈퇴 후 재가입 불가

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질문 45

[결제] 현금결제(무통장입금)를 카드결제로 변경할 수 있나요?

2005-09-12
답변

무통장 구매(입금전 주문건에 한함)건을 카드로 결제하실 수 있습니다.

회원 또는 비회원으로 로그인 하신 후 마이포켓-쇼핑정보-카드결제전환 메뉴에서
카드결제 버튼을 클릭하여 결제금액을 입력하시면 됩니다.

카드결제 전환 기능은 회원 또는 비회원 주문건 모두 가능합니다.

감사합니다.

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질문 44

[대출신청] 구구스 대출은 어떻게 신청하죠?

2005-07-19
답변

아주 간단합니다

1. 담보물을 갖고 가까운 매장에 방문하거나

2. 제품을 구구스로 보내주시고 전화로 신청하시거나

3. 기존에 위탁제품이 있으시면 전화 또는 마이포켓에서도 신청하실 수 있습니다.

모든 대출은 조건에 맞으면 10분이내에 송금 가능합니다.
대부(사채)거래 표준약관에 동의하시고 신분증 사본을 구구스 고객센터로
보내주시면 됩니다.

구구스 고객센터
팩스 02-554-8912

감사합니다.

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질문 43

[배송관련] 구구스 배송시간은 어떻게 되죠?

2005-06-15
답변

구구스는 평일 2시(토요일 오후12시)까지 결제확인건에 한하여 배송해 드리고 있습니다.

평일 : 오후 2시(단, 정자점은 12시 이전)
토요일 : 오후 12시

다만, 일부 매장상황에 따라 아래와 같이 배송마감시간이 상이합니다.
반포신세계점 주중 오후 12시, 주말 오전 11시 배송마감
정자점 주중/주말 오후 12시 배송마감
일산점 주중/주말 오후 1시 30분 배송마감

서울 및 경기일부 지역은 당일배송되어 오후 8 ~ 11시사이에 받아보실 수 있고,
지방의 경우는 배송업체의 사정상 1~2일 소요됩니다.

단, 당일배송이 가능한 지역이더라도 배송업체의 사정 또는 배송지가 사무실일 경우 익일배송될 수 있습니다.

감사합니다.

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질문 42

[고객센터] 구구스의 시계랑 쥬얼리 믿을만 한가요?

2005-05-30
답변

고객님들의 신뢰와 격려로 국내 중고명품시장에서 1위 자리를 수년간 자리매김한
구구스에서는 전문화된 인력으로 시계주얼리센터를 별도 운영하고 있습니다.

30년간 오직 명품시계만을 전문으로 취급해 온 명인과 유색보석 및 쥬얼리의 모든 제품은 GIA감정사의 선별과정을 통해 판매되므로 안심하고 구입하실 수 있습니다.

GIA란?(Gemological Institute of America)
세계 제일의 권위를 가진 미국의 보석 감정 교육기관에서 인정한 전문가로서, 다이아몬드 등급과 감별에 있어 가장 신뢰받고 있습니다.


또한, 명품수선 구구스핸디맨을 통해 매우 저렴하고 빠른 시간내에 수선해 드리고 있습니다.

구구스핸디맨(☏1544-0694) 위치는 갤러리아백화점 명품관 맞은편에 위치하고 있으며,
영업시간은 오전 9시부터 오후 7시까지입니다.

구구스핸디맨 홈페이지
http://www.gugushandyman.co.kr


감사합니다.

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질문 41

[회원가입] 구구스는 왜 회원가입을 해야 하나요?

2004-07-26
답변

구구스는 회원 중심으로 운영이 됩니다.

비회원도 기본적인 상품 주문은 가능 합니다만 아래와 같은 혜택을 받으실 수 없습니다.

회원에게 드리는 특혜를 말씀드릴께요
- 하루에 300개이상의 업데이트 상품을 비회원보다 16시간정도 먼저 보실수 있습니다 (메인화면 뉴업데이트 미리보기탭 )
- 사이트를 방문하지 않아도 매일 업데이트 되는 상품을 메일로 받아볼수 있습니다
- 상품 주문시 구매금액의 0.5% 포인트가 지급되어, 10,000포인트 이상 적립시 현금처럼 사용가능합니다.(1포인트=1원)
- 우수회원에게는 구구스만의 특별한 혜택이 있습니다

회원가입은 무료이며, 간단히 입력만 하시면 됩니다.

지금 회원가입 하세요 ^^

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구찌 브라운 숄더백 218732-383
상품번호
342583
브랜드
GUCCI브랜드
가격
820,000원
적립포인트
2,600Point
문의매장
대치점 1544-9964 (내선1번)
배송일
결제일로부터 3일 이내 배송
제품등급
N-S
사이즈
99x99x99 (A/B/C)
성별
끈높이
19CM
반품불가 상품입니다.
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